قسم شركات الطيران
اسم البرنامج : بكالوريوس السياحة والفنادق - تخصص أعمال شركات طيران
الأهـداف العامـة للبرنامـج:
يهدف هذا البرنامج إلى إعداد خريج قادرا على أن:
- يخدم المجتمع والتعلم المستمر من خلال التوعية.
- يستخدم المنهج العلمى فى حل المشكلات وإدارة الأزمات والمواقف الطارئة لمواكبة مستجدات مجال السياحي.
- يواكب مايستجد من متغيرات فى بيئة العمل فى المجال السياحي.
- يحدد ويميز المعارف الأساسية ونظريات صناعة السياحة والضيافة.
- يكتسب آداب وسلوكيات المهنة فى المجال السياحى.
- يفهم الثقافات المختلفة ويتعامل مع الأنماط السلوكية المتنوعة ويحدد مبادئ وخصائص خدمة العملاء.
- يدرك القوانين والتشريعات الخاصة بقطاع السياحة محدداً اللوائح المنظمة لحقوق وواجبات العاملين بالمجال.
- يحدد مبادىء الصحة العامة والمهنية والإسعافات الأولية وقواعد الأمن والسلامة التى تخدم العمل بالقطاع السياحى.
- يُلم بالوسائل المناسبة لحل المشكلات والأزمات الطارئة فى العمل والتعامل مع الأزمات والطوارئ بقطاع السياحة.
- يكتسب مهارات التعلم الذاتى والتعليم المستمر وإدارة الوقت والعمل ضمن فريق.
- يكتسب المهارات الإدارية والفنية المتعلقة بمجال السياحة.
- يفهم ويمارس مهارات العرض الفعال والاتصال.
- يواكب ما يطرأ من المتغيرات والمستجدات السريعة والمتلاحقة في بيئة العمل السياحى التى يعمل بها.
- يمارس أعمال الحجز والبيع والتسويق بشركات الطيران.
- يُعد وينظم البرامج السياحية الداخلية والخارجية للأفراد والمجموعات.
- يُعد أسعار البرامج السياحية الداخلية والخارجية ويتفاوض ويتعاقد مع موردى الخدمات السياحية والوكلاء السياحيين.
- يفهم ويمارس أساليب التسويق وبيع البرامج والخدمات السياحية.
- ينظم المؤتمرات والأحداث الخاصة بالمنظمات السياحية.
- يدرك ويمارس أساليب التسويق والدعاية والعلاقات العامة وتطبيقاتها.
- ملم بتخطيط وحجز أماكن الإقامة وتسهيلات النقل السياحى وخدمات الترفيه.